社用スマホをなくしてしまった…。機密情報が漏洩する可能性があるためすばやく行動することが大 ...

今回は「おこがましい（烏滸がましい）」という言葉の意味や使用する場面、使用する際の注意点、 ...

ビジネスにおいて、丁寧な言葉遣いをすることは重要です。取引先に対してフォーマルでプロフェッ ...

上司からチャットやメールで指摘や注意を受けた場合。返信方法についてご紹介します。

上司の役割の1つは、部下の仕事を監督、フォローすること。もし部下にミスや不手際があれば、上 ...

内容を理解できないメールを受け取ったとき。どのような返信、対応をすればいいのでしょうか。返 ...

自社サービスやシステムに不具合が発生した場合に、お客様に向けたお詫び文作成時の注意点や例文 ...

資料や書類、請求書などの送付を依頼したのに、「先方から約束通り届かない」と困った経験ありま ...

資料や商品、書類etc. いざ発送しようというタイミングで、番地が抜けていたり、郵便番号が ...

取引先への支払いの遅延は、信頼関係が大切なビジネスで最も避けるべき事態です。しかし、事務処 ...

臨時休業する場合は、お客様に向けた「お知らせ」を店頭やSNS、サイトに掲載しますよね。どの ...

企業やお店などで、やむを得ぬ事情で営業時間を変更する場合。公式サイトやSNS、店頭などで時 ...

企業や工場、お店が夏季休業する場合。休業期間をお知らせする案内文をホームページやSNS、店 ...

原材料、エネルギー価格、人件費etc. あらゆるコストが跳ね上がる中で、取引先へ値上げのお ...

お客様からメールで注文、発注を受けたとき。どのような文面で返信するのがベストなのでしょうか ...

原稿やデザイン、資料etc. 社外の方に何らかの制作を依頼した際に、納品物に間違いがあった ...

メールで請求書を受け取ったあと、取引先にどのような返信をすべきなのでしょうか。また、そもそ ...

新年を迎え、いよいよ仕事始めの日。出社してから職場、または取引先に対して、どのような挨拶を ...

取引先とのプロジェクトが完了したとき。または、一緒に進めていた案件や業務が終了したときや、 ...

年末年始に営業を休止する場合は、ホームページやSNS、店頭などにお知らせを掲載しましょう。 ...

仕事の依頼は断りづらいもの。角を立てずに断るにはどうすればいいのでしょうか。お断りメールの ...

ビジネスシーンでは、言いづらい内容を伝えなければいけない場合もあります。取引先との取引終了 ...

「略儀ながら」は、メールや手紙の結びで常套句として目にする言葉です。文章を締めくくる大切な ...

商品やサービスの値上げを行う場合は、取引先や顧客に通知しなくてはいけません。値上げは相手に ...

仕事にトラブルはつきもの。思わぬ事態が発生して、上司や取引先に"急ぎの対応"をメールでお願 ...