手紙、メール、FAX、電話といくつも連絡手段はありますが、何をどの方法ですればいいのでしょ ...

電話対応でよく使う、「伝言を承る」の正しい使い方をご存知ですか？電話対応でよく使われる「伝 ...

伝言ゲームは、「伝える」ことに注意しないと、全く異なる点を伝えてしまう難しいゲームです。伝 ...

電話で伝言を受ける時にはどんなコツがいるのでしょうか？会社の電話に応対をするとき、伝言を受 ...

取引先からの接待・二次会の断り方についてまとめました。接待は親睦を深めるという理由以外にも ...

お客様からの無理な要求や要望の断り方には基本の流れがあります。お客様や顧客からの無理な要求 ...

仕事が多すぎる際はどう対処しますか？部下として波風立てずに断る方法についてまとめました。仕 ...

ビジネス文書の「文末」におけるメール文例集についてまとめました。メールでビジネス文書を送る ...

就活で留守電に伝言・メッセージを残す際のマナーについてまとめました。就活で留守電に伝言・メ ...

電話での聞き間違いは、誰しも経験があるのではないでしょうか？　その原因と対策を探ります。ビ ...

コミュニケーション能力を上げる簡単な方法があります。それは職場で挨拶をしっかりすることです ...

提案という言葉を敬語にする場合は、どう表現するのが正しいのでしょうか。また、どういった場面 ...

金持ちの人なら、高級車を所持する方もいるでしょう。しかし、税金対策する際は注意が必要です。 ...

転職をする際には、3年は同じ会社で働かないと社会人として認められないと不安になる人も多いで ...

年賀状を仕事でお世話になった人へ送るといっても、社内・取引先、どの範囲まで送るのか迷いませ ...

名刺の捨て方・タイミングと管理方法についてまとめました。名刺は捨てるのに躊躇しますよね。付 ...

言いたいことが言えない萎縮してしまう性格の人は、仕事において損をすることがあります。職場で ...

お葬式で取引先関係者が亡くなった際の会社マナーとは、一体どのような対応すれば良いでしょうか ...

残業のせいで終電を逃してしまいやむを得ずタクシーで帰宅したタとき、経費申請はできるのでしょ ...

行動力のある人の性格と必要な特徴をお教えします。行動力をつけるためには、物事に対して積極性 ...

気持ちのいい接客術を身につけるためのコツをご存知ですか？気持ちのいい接客ができるかどうか、 ...

（株）という表記で株式会社を略していませんか？正式な書き方ではないため、失礼にあたるのでし ...

ご苦労様とお疲れ様の使い方の違いについて紹介していきます。知っておきましょう。「お疲れ様」 ...

褒める方法は叱る方法よりも難しいと言いますが、部下のやる気を出させるにはコツがあります。今 ...

リーダーや素質としてチームの部下は何を求めているのでしょうか。リーダーの素質と聞いて何を思 ...