目標の共有は、マネジメントでとても重要となります。集団内での目標の共有というのは、仕事を円 ...

退職時の挨拶メールは、社内外に送る必要があります。失礼のない件名と本文にしましょう。退職時 ...

飛び込み営業で名刺交換をしてもらうには、相手の立場で考えることがコツです。飛び込み営業をす ...

取引先からの接待・二次会の断り方についてまとめました。接待は親睦を深めるという理由以外にも ...

電話で伝言を受ける時にはどんなコツがいるのでしょうか？会社の電話に応対をするとき、伝言を受 ...

伝言ゲームは、「伝える」ことに注意しないと、全く異なる点を伝えてしまう難しいゲームです。伝 ...

電話対応でよく使う、「伝言を承る」の正しい使い方をご存知ですか？電話対応でよく使われる「伝 ...

手紙、メール、FAX、電話といくつも連絡手段はありますが、何をどの方法ですればいいのでしょ ...

入社して初めて社内に向けた挨拶メールを送る際には、内容・文字数等のポイントがあります。外出 ...

お客様からの無理な要求や要望の断り方には基本の流れがあります。お客様や顧客からの無理な要求 ...

就活で留守電に伝言・メッセージを残す際のマナーについてまとめました。就活で留守電に伝言・メ ...

ビジネス文書の「文末」におけるメール文例集についてまとめました。メールでビジネス文書を送る ...

提案という言葉を敬語にする場合は、どう表現するのが正しいのでしょうか。また、どういった場面 ...

コミュニケーション能力を上げる簡単な方法があります。それは職場で挨拶をしっかりすることです ...

電話での聞き間違いは、誰しも経験があるのではないでしょうか？　その原因と対策を探ります。ビ ...

名刺の捨て方・タイミングと管理方法についてまとめました。名刺は捨てるのに躊躇しますよね。付 ...

年賀状を仕事でお世話になった人へ送るといっても、社内・取引先、どの範囲まで送るのか迷いませ ...

ご苦労様とお疲れ様の使い方の違いについて紹介していきます。知っておきましょう。「お疲れ様」 ...

残業のせいで終電を逃してしまいやむを得ずタクシーで帰宅したタとき、経費申請はできるのでしょ ...

（株）という表記で株式会社を略していませんか？正式な書き方ではないため、失礼にあたるのでし ...

お葬式で取引先関係者が亡くなった際の会社マナーとは、一体どのような対応すれば良いでしょうか ...

気持ちのいい接客術を身につけるためのコツをご存知ですか？気持ちのいい接客ができるかどうか、 ...

行動力のある人の性格と必要な特徴をお教えします。行動力をつけるためには、物事に対して積極性 ...

主体性がない人の特徴と、育て方をまとめました。周りに「何でもいい」しか言わない人はいません ...

高齢者と会話をするときに困らないネタと、お年寄りとの会話で注意したい点をお伝えします。高齢 ...