接客は、お客様とたくさん触れ合う仕事なので、心がけておくべきことも多いです。販売、飲食、宿 ...

接客ロープレが苦手な人は多いですが、得意になる秘訣さえ知れればもう問題無いでしょう。接客業 ...

気持ちのいい接客術を身につけるためのコツをご存知ですか?気持ちのいい接客ができるかどうか、 ...

接客をする際に気をつけたい敬語、間違えやすい言葉遣いについて紹介します。接客の仕事をする際 ...

手の組み方やお辞儀を接客時で、どのようにするのが正しいマナーなのかみなさんご存知でしょうか ...

接客を笑顔で行うポイントは知っていますか?そして接客を笑顔で行うトレーニング法を身に付けま ...

接客業において最も大切なことは、気遣いと心配りをもって接客をすることです。この2点を学び、 ...

接客業のクレーム対応で、相手を納得させるコツを紹介します。お客様対応に最善の注意とおもてな ...

接客業で働いていますと必ず発生するのがクレームです。何が原因なのか分からないクレームもあれ ...

お客さんにとって店員の接客は非常に大きな意味を持っています。商品が大切なのはもちろんですが ...