電話対応の業務は取引先からの伝言など大事な用件が含まれている可能性大。上司への伝言を頼まれ ...

伝言メモに書くべき内容と、正確に作成するための電話対応マナーをまとめました。伝言メモの作成 ...

電話応対は会社に勤める上で必須となりますが、電話相手が指名した人が外出中だった時はどうしま ...

電話応対の仕事術！声のトーンで好印象を得るためのコツをお教えします。仕事で電話に出る機会の ...

電話対応が苦手な人の特徴と克服法をまとめました。電話が苦手・怖いという人は少なくありません ...

営業用携帯に休日電話がかかってきたときの対処法は、知っておきましょう。会社の指揮命令下にお ...

新人の電話対応で困るパターンと対策について紹介します。電話応対は、新人研修で指導を受けたり ...

新入社員が会社に入ったら最初におさえておくべき、電話応対のマナーについてご紹介します。新入 ...

電話対応する時のメモの取り方とポイントをまとめました。電話を取った時、担当者が不在だったら ...

携帯電話が普及しても、部署ごとに固定電話を使用している会社はまだまだたくさんあります。その ...